Mejor momento para enviar un correo electrónico
Al analizar los datos de eventos de apertura y clic de correo electrónico de nuestros correos electrónicos de alcance , descubrimos que el mejor momento del día para enviar correos electrónicos es entre las 6 y las 9 a.m. PST (9 a.m.-12 p.m. EST).
Nos pareció interesante que algunos otros estudios determinaran que las 10 am era el mejor momento para enviar correos electrónicos. Sin embargo, curiosamente, a las 10 a. M. En nuestros datos se observaron disminuciones significativas en las tasas de apertura y clics tanto para las 10 a. Pensamos que a medida que las personas comienzan su día laboral, comienzan con los correos electrónicos más importantes y personalizados primero, y luego, alrededor de las 10 am, limpian sus boletines y correos electrónicos masivos.
Si desea que su correo electrónico se entregue en el momento óptimo, le recomendamos programar la entrega entre las 7-8 a. M. PST para aprovechar el pico de dos horas en las tasas de apertura y de clics que se experimentan entre las 8 y las 10 a.
¿Cuál es el mejor día para enviar correos electrónicos?
Según nuestros datos, el mejor día para enviar correo electrónico es el lunes con una tasa de apertura de poco más del 20 por ciento , una tasa de clics del 4,3 por ciento y una tasa de respuesta del 2,8 por ciento .
Nuestro estudio encontró que a medida que avanza la semana, es menos probable que los destinatarios abran, hagan clic o respondan a su correo electrónico. Esta podría ser la naturaleza de nuestras campañas de correo electrónico, la mayoría de las veces un reportero, bloguero o administrador de contenido, que puede ser más receptivo a los lanzamientos a principios de semana. Es por eso que nuestro equipo carga en gran medida los correos electrónicos a principios de semana.
El miércoles es un gran día para enviar correos electrónicos si la tasa de respuesta es su métrica más importante. Aunque la tasa de apertura es un poco más baja que el lunes, en un 17,2 por ciento, la tasa de respuesta es del 2,6 por ciento, solo un 0,3 por ciento menos que el lunes.
Mejor hora y día para enviar correo electrónico
Después de analizar el rendimiento de los correos electrónicos de divulgación altamente personalizados de nuestro equipo , hemos determinado que el mejor momento para enviar es el lunes entre las 6 y las 9 a.m. PST .
Si está leyendo esta publicación porque apareció en nuestro boletín, regrese y verifique qué día / hora se entregó, si no fue el lunes entre las 6 y las 9 a.m. PST, no responda a ese correo electrónico para probar un punto para mi. 🙂
Cómo se compara nuestro estudio
Para nivelar el campo de juego y darle la respuesta más completa posible, decidimos echar un vistazo a las respuestas de nuestros compañeros de estudios (es decir, los otros estudios populares sobre el tema). ¡No hicimos trampa, solo echamos un vistazo!
De los otros nueve estudios que analizamos, el 55% dijo que el martes es el mejor día para enviar correo electrónico y el 45% restante se distribuyó equitativamente entre el miércoles y el jueves.
Entonces, como puede ver, no mucha gente está de acuerdo con nuestros resultados, por lo que creemos que la respuesta es más complicada que el lunes entre las 6 y las 9 a.m. Esta no es la Guía del autoestopista del correo electrónico Galaxy y la respuesta no es 42.
Sus resultados dependerán en gran medida del tipo de correo electrónico que esté enviando (promocional, transaccional, etc.) y cómo adquirió sus direcciones de correo electrónico (lista comprada, suscriptores o descubiertos durante la divulgación).
Es por eso que le recomendamos que adopte un enfoque basado en datos para sus propios esfuerzos de divulgación y determine qué funciona mejor para usted y su equipo. Le brindaremos algunos consejos para que sus esfuerzos de correo electrónico se basen más en los datos.
Análisis del rendimiento de su campaña de correo electrónico
1. Seguimiento de tasas de apertura, clic y respuesta
Mencionamos que nuestro equipo usa Buzzstream , que es una herramienta muy adaptada a los periodistas de presentación y otras formas de relaciones públicas / difusión. Si envía correos electrónicos de marketing, hay varias herramientas disponibles para atender esta necesidad, como MailChimp , SendGrid o ConvertKit .
Gmail no le permite hacer mucho en cuanto a analizar los datos de su correo electrónico, sin embargo, hay algunas extensiones que también pueden ayudar con este fin, en particular, EmailMeter y MixMax . Una de nuestras herramientas favoritas de búsqueda de correo electrónico, Hunter, también lanzó recientemente una herramienta de seguimiento de correo electrónico .
2. Seguimiento del tráfico de correo electrónico en Google Analytics
Una de las cosas desafortunadas sobre el tráfico que genera de los boletines informativos y los correos electrónicos de alcance es que Google Analytics clasificará este tráfico como medio “(ninguno)” y fuente “(directo)”, que no son muy descriptivos ni informativos.
Si desea medir más claramente cómo el tráfico de sus correos electrónicos navega por su sitio, puede crear una URL de seguimiento UTM para usar dentro de las CTA de sus correos electrónicos. Utilice esta herramienta de creación de URL de campaña para crear y realizar un seguimiento de sus embudos de atribución más de cerca desde el correo electrónico.
3. Siempre pruebe A / B / C sus campañas
Probablemente esté al tanto de las pruebas A / B o de dividir su lista en dos segmentos que reciben diferentes correos electrónicos para probar cuál funciona mejor, pero probablemente nunca haya oído hablar de las pruebas A / B / C.
Las pruebas divididas tradicionales carecen de un grupo de control (la “C” es para el control) para medir realmente el rendimiento mejorado. Es por eso que debe tener una plantilla de correo electrónico muy estándar que se use de manera consistente y haya establecido un rendimiento de referencia en lo que respecta a la tasa de apertura, clics y respuesta. Ese será su grupo de control. A partir de ahí, puede introducir ligeras modificaciones en la forma de sus plantillas A y B.
Énfasis en leve . Debe intentar introducir cambios menores lentamente para evitar movimientos erráticos que se alejen del correo electrónico de referencia, lo que no lo ayudará a determinar qué modificaciones llevaron a mejoras o disminuciones en el rendimiento.
4. Tasa de apertura frente a clics frente a respuesta
¿Quiere saber si sus líneas de asunto intrigan a sus destinatarios? La tasa de apertura es el proxy que debe utilizar para esta estadística. Cuando alguien abre su correo electrónico, solo hay algunas cosas que podrían haber hecho que se abrieran: la línea de asunto, el extracto y el nombre del remitente. Es por eso que sus tasas de apertura pueden ser un indicador rezagado del rendimiento de la línea de asunto para ayudar a refinar su estrategia.
La tasa de clics es un buen indicador de cuán atractiva fue la copia de su correo electrónico real, lo que llevó al destinatario a hacer clic en el enlace. La tasa de respuesta no es tan relevante entre los comercializadores de correos electrónicos masivos y boletines, pero es la métrica más alta y poderosa para los equipos de ventas y relaciones públicas. Las tasas de respuesta son excelentes para determinar qué tan clara es su llamada a la acción y qué tan receptiva es su audiencia a sus presentaciones.
5. Analizar mensual, trimestral y anualmente
Quizás su equipo haya analizado el rendimiento de sus campañas de correo electrónico en el pasado, pero ¿está midiendo el rendimiento de forma regular? Una vez es mejor que nunca, pero es difícil comprender realmente el rendimiento y la mejora de sus correos electrónicos sin una cadencia analítica regular.
Definitivamente somos culpables de dormirnos en los laureles como equipo de especialistas en divulgación. Confiamos en nuestra capacidad para enviar correos electrónicos personalizados que resulten en enlaces , pero después de realizar este estudio, planeamos continuar con este análisis al menos una vez por trimestre, ejecutar nuestras pruebas A / B / C y recalibrar el siguiente trimestre.
Metodología
Analizamos 85,082 correos electrónicos de divulgación que nuestro equipo envió entre el 31 de agosto de 2019 y el 31 de agosto de 2020. Observamos la cantidad de correos electrónicos enviados, abiertos, cliqueados y respondidos para cada día y luego combinamos los resultados para cada día correspondiente de la semana.
Normalizamos los datos observando las tasas de apertura, clics y respuesta para cada día de la semana en comparación con el número total de todo el año. De lo contrario, el sábado y el domingo parecerían ser los mejores días para enviar correos electrónicos, pero todos sabemos que, en el mejor de los casos, es una farsa.
Para conocer el mejor momento para enviar un correo electrónico, observamos la marca de tiempo cuando se abrieron los correos electrónicos y se hizo clic en ellos según los datos proporcionados por Buzzstream , una herramienta que nuestro equipo usa para rastrear campañas de divulgación.