Los pros y los contras de diseñar para la accesibilidad son pautas generales, las mejores prácticas de diseño para hacer que los servicios sean accesibles en el gobierno. Actualmente, hay seis carteles diferentes en la serie que atienden a usuarios de estas áreas: baja visión, D / sordos y con problemas de audición, dislexia, discapacidades motoras, usuarios en el espectro autista y usuarios de lectores de pantalla.
Los dos, que se encuentran en varios carteles, incluyen el uso de elementos como buenos contrastes de color, tamaños de fuente legibles y diseños lineales. Entonces, ¿los buenos principios de diseño no son aplicables a todos y no solo a aquellos con necesidades de acceso?
Si bien esto es cierto, el objetivo de los carteles es crear conciencia sobre diversas condiciones a través de buenas prácticas de diseño. Debemos ser conscientes de no solo diseñar o construir para nuestras propias necesidades inmediatas. Por ejemplo, considere diseñar para uso exclusivo del teclado. Esto es particularmente útil para usuarios con discapacidades motoras donde usar el mouse puede ser bastante difícil, especialmente con movimientos precisos, mientras que el uso del teclado es mucho más fácil.
Otro objetivo de los carteles es que están destinados a ser una guía general en lugar de ser demasiado prescriptivos. Se recomendó el uso de contraste brillante para algunos (como aquellos con baja visión), aunque algunos usuarios en el espectro autista preferirían lo contrario. Cuando los consejos parecen contradictorios, siempre vale la pena probar sus diseños con los usuarios para encontrar el equilibrio adecuado, haciendo los compromisos que mejor se adapten a las necesidades de los usuarios.
Lo que dicen los carteles
Diseñar para usuarios en el espectro autista
Hacer
- usa colores simples
- escribir en inglés sencillo
- usar oraciones simples y viñetas
- hacer que los botones sean descriptivos, por ejemplo, adjuntar archivos
- crear diseños simples y consistentes
No
- usa colores contrastantes brillantes
- usar figuras retóricas y modismos
- crear un muro de texto
- hacer que los botones sean vagos e impredecibles; por ejemplo, haga clic aquí
- crear diseños complejos y desordenados
Ver póster para el espectro autista
Diseño para usuarios de lectores de pantalla
Hacer
- describir imágenes y proporcionar transcripciones para video
- seguir un diseño lineal y lógico
- estructurar el contenido usando HTML5
- construir solo para uso del teclado
- escribir enlaces descriptivos y encabezados, por ejemplo, Contáctenos
No
- mostrar solo información en una imagen o video
- difundir contenido en toda una página
- depender del tamaño y la ubicación del texto para la estructura
- forzar el uso del mouse o la pantalla
- escribir enlaces y encabezados no informativos; por ejemplo, haga clic aquí
Ver póster para lectores de pantalla
Diseñar para usuarios con baja visión
Hacer
- use buenos contrastes y un tamaño de fuente legible
- publicar toda la información en páginas web (HTML)
- utilizar una combinación de colores, formas y texto
- seguir un diseño lineal y lógico, y garantizar que el texto fluya y sea visible cuando el texto se amplía al 200%
- poner botones y notificaciones en contexto
No
- use contrastes de color bajos y tamaño de fuente pequeño
- enterrar información en descargas
- solo usa el color para transmitir significado
- difundir el contenido en toda una página y obligar al usuario a desplazarse horizontalmente cuando el texto se amplía al 200%
- separar acciones de su contexto
Diseño para usuarios con discapacidades físicas o motoras
Hacer
- realizar grandes acciones en las que se puede hacer clic
- dar espacio a los campos de formulario
- diseño para teclado o uso exclusivo de voz
- diseño con pantalla táctil y móvil en mente
- proporcionar atajos
No
- exigir precisión
- agrupar interacciones juntas
- crear contenido dinámico que requiera mucho movimiento del mouse
- tener poco tiempo fuera de las ventanas
- cansar a los usuarios con mucha escritura y desplazamiento
Ver póster para discapacidades físicas o motoras
Diseñar para usuarios D / sordos o con problemas de audición
Hacer
- escribir en inglés sencillo
- usar subtítulos o proporcionar transcripciones para videos
- utilizar un diseño lineal y lógico
- dividir el contenido con subtítulos, imágenes y videos
- Permita que los usuarios soliciten su soporte de comunicación preferido al reservar citas.
No
- utilizar palabras o figuras retóricas complicadas
- poner contenido solo en audio o video
- hacer diseños y menús complejos
- hacer que los usuarios lean bloques largos de contenido
- no haga del teléfono el único medio de contacto de los usuarios
Ver póster para personas sordas o con problemas de audición
Diseñar para usuarios con dislexia
Hacer
- utilizar imágenes y diagramas para apoyar el texto
- alinear el texto a la izquierda y mantener un diseño coherente
- considerar producir materiales en otros formatos (por ejemplo, audio y video)
- Mantenga el contenido breve, claro y simple.
- permitir a los usuarios cambiar el contraste entre el fondo y el texto
No
- usar grandes bloques de texto pesado
- subrayar palabras, usar cursiva o escribir mayúsculas
- Obligar a los usuarios a recordar cosas de las páginas anteriores: dar recordatorios e indicaciones
- Confíe en una ortografía precisa: utilice la autocorrección o proporcione sugerencias
- poner demasiada información en un solo lugar
